SOSH présente des forfaits et les services client sont uniquement disponible sur Internet, à des prix bas. Il présente une section qui propose les téléphones portables à des prix moins cher sur le marché mobile. SOSH est régulièrement en promo, ce qui explique son succès auprès des consommateurs, friands de réductions et de cadeaux. Focus.
Les promos chez SOSH
Aller à la chasse aux réductions est devenu une habitude des français, qui font des recherches sur internet pour trouver le moyen de dépenser moins. Les offres promotionnelles sont une source d’économies et constituent un critère de choix pour la sélection d’un opérateur.
Pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les abonnés, SOSH mise sur les rabais et aux offres de réduction sur les factures mobiles et d’internet, il leur suffit d’entrer leur code promo en cours de validité. En parcourant le web, plusieurs sites présentent des actualités et les promotions sur la marque SOSH, c’est le cas du site www.forfaitmobilepourtous.fr par exemple. Grâce aux informations sur cette page, les clients peuvent profiter des forfaits mobiles et internet, et faire des économies sur leur budget. Avec la forte concurrence, SOSH a choisi d’être proche de ses clients, outre la qualité de ses produits et services mobiles.
Les atouts de la marque
SOSH propose les mêmes tarifs, que son concurrent Free Mobile, mais l’un de ses principaux avantages est que la marque d’Orange présente une bonne couverture réseau du territoire de la France et des antennes relais de la maison mère. Il est facile de trouver les offres de SOSH dans les boutiques physiques d’Orange, mais la souscription, la gestion de compte, l’assistance, les promotions, le service via chat ou twitter … tout se passe en ligne. Il faut être à l’aise avec internet et les réseaux sociaux avant de souscrire aux offres de la marque. C’est la raison pour laquelle cette dernière mise aussi sur une communication décalée et ciblée envers les jeunes. Chez SOSH, les clients donnent leurs avis et participent au succès de leur opérateur préféré.
A travers les forums, ils forment une forte communauté, ont leur mot à dire et apportent des solutions aux problèmes des autres membres, à travers leur expérience. L’exemple le plus illustratif est la publicité « Je suis passée chez Chez SOSH », qui a utilisé les clients comme acteurs. Sans engagement, les abonnés peuvent migrer vers d’autres forfaits d’Orange ou annuler leurs abonnements en ligne en toute liberté.
